40 полезных автотоваров с Aliexpress, которые упростят жизнь любому автовладельцу #5

Kuidas üksus Aliexpressile tagastada?

Kaupade ostmine Interneti-saitide kaudu on muutunud tavapäraseks, kuid samas pole keegi kindlustatud madala kvaliteediga toodete saamise võimaluse eest. Ja kui tavalisest poest asja ostmise korral saate kohe tagasi pöörduda ja esitada müüjale või tootjale pretensiooni, siis veebipõhiste ostude puhul on olukord mõnevõrra erinev. Kuidas saan mittetöötavate kaupade eest Aliexpressile raha tagasi saada?

Artikli materjalidele viidates saate teada, millistel juhtudel tuleb toode tagastada ja kuidas defektset eset vahetada.

artikli sisu

Olulised punktid

Aliexpressist ostetud eseme saate tagastada ainult siis, kui järgite teatavaid reegleid ja konkreetsetes olukordades, nimelt:

Kuidas üksus Aliexpressile tagastada?
  • Toote saab tagastada ainult vaidluse tekitamisega, kuna kõik muud meetodid ei luba makstud paki eest raha tagasi maksta;
  • Puudusega toote vahetamise korral maksab tagastatava saadetise eest mitte müüja, vaid ostja;
  • Kui peate asjad tagastama, on parem algatada vaidlus osalise rahalise hüvitise saamiseks. Selles formaadis vaidlus tagab probleemi kiire lahendamise;
  • Vaidluse materiaalse osalise hüvitamise osas saab algatada alles pärast paki kättesaamist. Seega, kui soovite vaidluse lahendada enne paki saabumist, märkige kindlasti, et eesmärk on täielik rahaline hüvitis;
  • Hiina müüjalt ostetud eseme tagastamisel peate sageli silmitsi seisma lubadustega, näiteks vaidluse lõpetamiseks, hüvitame kahju ja saadame uue eseme täiesti tasuta . Reeglina jäävad lubatud kullamäed selliseks. Sellistes olukordades ärge lõpetage vaidlust ja nõudke omaette;
  • Kui teil on enne mõne toote tellimist korduvalt sarnaseid probleeme tekkinud, kontrollige palun saidil saadaolevat müüja mainet.

Millal on tagasimakse võimalik?

Kuidas üksus Aliexpressile tagastada?

Tellisite paki, kuid saite kaheldava kvaliteediga kauba?

See on põhjus, miks nõuda hoolimatult müüjalt raha tagastamist. Kuidas Aliexpressis eseme eest raha tagasi saada ilma probleemideta? Pöörduma tagasiebakvaliteetsele tootele kulutatud raha, peaksite pöörama tähelepanu rahanduse tagasipöördumise võimalikule ajastamisele. Kui leiate pärast tellimuse sulgemist probleemi, ei pea te tagasimakset lootma.

Kui aga üksusel on garantii, mida saidil nimetatakse laiendatud kaitseks , on olukorda siiski võimalik taasesitada.

Pange tähele, et:

  • Ostja, kes on vastavas lahtris märkinud, et toode pole defektne, ei saa raha tagasi anda;
  • Kui ostja ei ole enne tellimuse sulgemist esitanud finantskulude hüvitamise nõudeid, ei saa ta ka tagasimakset saada.

Tagasimakse

Makse tagastatakse alles pärast seda, kui ostja saadab paki müüjale tagasi. Sel juhul alustatakse kogu ebakvaliteetse paki maksumuse tagasimaksmise menetlust ainult avatud vaidluse alusel.

Saate raha tagastada järgmistel põhjustel:

  • üksus ei vasta saidil toodud kirjeldusele;
  • toode on defektne;
  • Ostetud toode ei vasta partii kirjelduses fikseeritud kvaliteedile.

Kauba tagastamisel võite loota materiaalsele hüvitisele ainult siis, kui järgite mõnda müüja esitatud reeglit, nimelt:

  • Seda, et toote kvaliteet ei vasta pakutud kirjeldusele, peab tarbija tõendama;
  • Tarbija ei saa vaidlust uuesti lahendada, kui ta lõpetas esimese kokkuleppe tõttu toote kvaliteediga (selle saavutavad Hiina müüjad);
  • Peate tõendama, et eseme kahjustus ei olnud tingitud teie põhjustest ja on tehaseviga.

Kui olete kogu tõendusbaasi kogunud ja teil õnnestus saidi administratsiooni veenda, et kaubad olid halva kvaliteediga, on hoolimatu ettevõtja kohustatud raha tagastama ühel järgmistest viisidest:

  • elektroonilise ülekandega Visa või Master Card kaardile;
  • pangaülekandega WebMoney rahakotti;
  • Western Unioni süsteemi kaudu;
  • QIWI-süsteemi elektroonilisse rahakotti.

Paki tagasisaatmise nüansid

Kuidas üksus Aliexpressile tagastada?

Kas ma saan üksuse kiiresti Aliexpressile tagastada?

Madala kvaliteediga eseme tagastamise protseduuris on üks peensus, millest tarbijad sageli ei tea. Materiaalset hüvitist saab saada ainult siis, kui paki tagasisaatmine toimub aadressil, mille müüja vaidluses kinnitas.

See tähendab, et apellatsiooni ja rahaliste vahendite tagasimaksmise taotluse korral pöörake tähelepanu veergule Ma tahan kauba tagasi saata . Sellises olukorras nõustub ettevõtja tingimustega nõustuma ja tagastusaadressi kirjutama.

Ka siis, kui riik on päritredigeerib Hiinat, ei saa te hoolimatult müüjalt nõuda defektse eseme tagastamise summat.

Kahjuks pole see valik saidil saadaval. Võimalus raha tagasi saada ilmneb vaid eskaleeriva vaidluse korral, kuid kohtuotsus on tarbija kasuks äärmiselt haruldane.

Mõnikord on rahalise hüvitise nõuded seotud paki kaotamisega.

Nii naljakaid asju juhtub, kui asju üle Hiina piiri saadetakse. Siiski on olukordi, kus müüja tagastas raha Aliexpressile, kuid kaup jõudis tarbijani siiski paari kuu pärast. Muidugi ei saa keegi sel juhul nõuda rahaliste vahendite ülekandmist ettevõtjale. Otsus jääb ainult tarbija südametunnistusele.

Paki tagastamise algoritm

Kuidas saan üksuse Hiinasse aliexpressiga tagastada?

Tegelikult on kauba tagastamise protseduur igas suunas sama, nii et tagastamise korral peaksid ostjad pöörama tähelepanu järgmistele nüanssidele:

  • avage asjakohane vaidlus veebisaidil oma isiklikul kontol;
  • Materiaalse hüvitise taotlemise korral on sageli vaja paki fotosid, tšekke ja kviitungeid;
  • Kui soovite kogu paki maksumuse tagasi saada, kasutage funktsiooni Täielik tagasimakse ja märkige ruut sõna Jah vastas olevas vastavas kastis;
  • pärast seda, kui müüja päringule vastab, arutage temaga tagastamise üksikasju;
  • Kui ettevõtja mingil põhjusel ei vasta 10 päeva jooksul nõudele mingil viisil, vajutage nuppu Escalate Dispute (Vaidluse laiendamine), mis edastab vaidluse automaatselt saidi enda vahendajatele;
  • Kui saidi töötajad on müüjaga ühendust võtnud, hakatakse tavapärase protseduuriga kokku leppima eseme tagastamise üksikasjad ja rahaline hüvitis.

Mõned näpunäited

Kedagi ei saa kindlustada halva kvaliteediga eseme ostmise eest, seetõttu soovitavad Aliexpressi vahendajad tarbijatel tehingute sõlmimisel ja pakkide avamisel järgida neid lihtsaid reegleid:

Kuidas üksus Aliexpressile tagastada?
  • Paki lahtipakkimise hetk on soovitatav videole salvestada, nii et rikke või defekti korral on teil raudne alibi, et rike ei olnud tingitud teie põhjusest;
  • Mõnikord saabub pakk hiljem kui määratud aeg, kuid müüja pole alati selles süüdi. Mõnikord peitub põhjus pika tollivormistuse ja kulleriteenuste töö katkestustes;
  • Läbirääkimiste korral hoolimatute ettevõtjatega olge väga taktitundeline ja ettevaatlik, kuna ta võib teie vastu vastuvaidluse avada;

Nüüd teate, kuidas saate üksuse hõlpsasti aliexpressi tagastada, ilma et teeksite surmavaid vigu.

Reeglina lõpevad tarbijate tekitatud piisavad vaidlused võiduga, kuid kui on olemas kõik vajalikud fotoreportaažidsisse.

Kui soovite mingil põhjusel Aliexpressi veebisaidilt ostetud eseme tagastada, lugege artiklis käsitletud rakenduste tegemise reegleid ja ka vaidluste loomise mõningaid funktsioone.

Vaata, kuidas vingerdab Tartu netipettur, miks ei ole inimesed oma kaupa ega raha saanud!

Eelmine postitus Kuidas ravitakse mao ülihappesust?
Järgmine postitus Lihtsalt komplekssüsivesikute kohta